Sıkça Sorulan Sorular

Teminatlar bölümünde aksi belirtilmedikçe; Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'nda detayları belirtilen durumlar sigorta kapsamında değildir. Savaş, cinayet veya teşebbüsü, sigortalının isteyerek kendini tehlikeye atması, nükleer, biyolojik veya kimyasal maddelere maruz kalma, grev veya halk hareketi ya da terör eylemlerine katılım sonucunda sigortalının vefat veya bedenen zarar görmesi halleri sigorta kapsamında değildir. Ayrıca motosiklete binmek, her türlü avcılık, dağcılık, her türlü yapılan spor, deprem, sel vb. doğal afetler ile yolcu sıfatı dışında havada seyahat kapsamında sigortalının vefat veya bedenen zarar görmesi halleri de sigorta kapsamında değildir. Madenciler, yeraltı işlerinde çalışanlar (sondaj, kazı vb.), yüksekte çalışan işçiler (inşaat, gökdelen vb.), patlayıcı/yanıcı madde ile çalışanlar, yüksek akım altında elektrik işleri ile uğraşanlar, para nakli yapan taşıyıcılar, hava fotoğrafçılığı yapanlar, asker ve özel harekât polislerinin mesleki faaliyetleri sırasında geçirebilecekleri kazalar sigorta kapsamında değildir. (Tüm detaylar için Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'na bakınız.) 

Ferdi Kaza Sigortası’nın asıl amacı, kaza sonucunda vefat etmeniz durumunda geride kalan ailenize ve bakmakla yükümlü olduğunuz kişilere; kaza sonucu kalıcı sakatlanmanız durumunda ise size finansal destek sağlamaktır. Sigortanızın sağlayacağı para ailenize bulundukları evi koruma, geçimlerini sağlama ve okul taksitleri, faturalar gibi giderleri ödeme imkanı sağlar.

Sakatlık teminatı bireysel durumunuza; hanenizde kaç kişiye baktığınıza, her ay ne kadarlık ödeme yapabileceğinize, kaç yaşında olduğunuza ve ne kadarlık bir ödeme planına ihtiyaç duyduğunuza göre farklılık gösterir.

Bu sorunun yanıtı, bireysel durumunuza; hanenizde kaç kişiye baktığınıza, her ay ne kadarlık ödeme yapabileceğinize, kaç yaşında olduğunuza ve ne kadarlık bir ödeme planına ihtiyaç duyduğunuza göre farklılık gösterir. Sizin için en uygun sigortayı seçmek için ürünlerimizi karşılaştırabilir, “Bize Ulaşın” linkini tıklayarak formumuzu doldurabilir veya 0850 222 0 638 (MET) numaralı telefondan MetLife İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz.

Aldığınız ürüne göre yıllık ya da uzun süreli olabilir. Uzun Süreli Ferdi Kaza Sigortamız olan Yıllarım Güvende Ferdi Kaza Sigortası’nı incelemek için tıklayın.

Evet, kendiniz adına birden fazla poliçe yaptırma hakkına sahipsiniz.

Dilediğiniz zaman ödeme aracı değişikliği yapabilirsiniz. Ödemelerinizi DenizBank hesabınızdan ya da dilediğiniz banka kredi kartından gerçekleştirebilirsiniz.

Evet, birinci derece akrabalarınızı lehtar olarak gösterebilirsiniz ve birden fazla lehtar ekleyebilirsiniz.

Lehtar, gerçek ya da tüzel kişi olabilir.

Aralarındaki en temel fark vefat teminatıdır. Hayat Sigortası’ndaki vefat teminatı hastalık ya da kaza sonucu ölüm riskine güvence sunarken Ferdi Kaza Sigortası’nın vefat teminatı sadece kaza sonucu meydana gelen ölüm riskine güvence sunar. Poliçelerimiz Hayat Sigortaları Genel Şartları ile Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları’na tabidir. Teminat kapsamı ve istisnalar bu genel şartlarda belirtilir. Genel şartlarda belirtilmeyen veya aksine sözleşme düzenlenebilecek hususlar için poliçeye ait özel şartlar geçerlidir.

Sağlık Beyan Formu’nda boyunuz, kilonuz, sosyal alışkanlıklarınız, geçirdiğiniz veya mevcut hastalıklarınız ile ilgili kısımların tam olarak doldurulması ve beyanın tarafınızca imzalanması gerekir. Geçmişte geçirdiğiniz bir hastalığınızı önemsiz olduğunu veya geçtiğini düşünseniz bile mutlaka bildirmelisiniz.

Hayır, sadece sigortalı kişileri kapsar.

Evet, sizi ve ailenizi koruma altına almak için geniş bir ürün ağımız mevcuttur.

Grup sigorta özellikleriniz sigorta şirketi ile işvereniniz arasında belirlenir ve karara bağlanır. Ayrıntılı bilgiyi işvereninizden alabilirsiniz. Bu bilgiler ışığında, sigortanızın ihtiyaçlarınızı karşılamadığını düşünürseniz ihtiyaçlarınızı karşılayacak bireysel bir poliçe için bize başvurabilirsiniz.

Poliçe koşullarınıza ve şartlarınıza göre, sahip olduğunuz teminat tutarını değiştirebilirsiniz. Poliçe dokümanınızın broşürü mevcutsa ona bakabilir veya 0850 222 0 638 (MET) numaralı telefondan MetLife İletişim Merkezi’ni arayarak talebinizi iletebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi güncellemek çok kolay ve çabuktur ve her değişiklikte bunu yapmak, poliçenin güncel kalması adına çok önemlidir. Kişisel bilgilerinizi MetLife e-şube'ye giriş yaparak veya 0850 222 0 638 (MET) MetLife İletişim Merkezi’ni arayarak güncelleyebilirsiniz.

Poliçe tipinize bağlı olarak primlerinizi nakit olarak, banka kartınızla veya kredi kartınızla peşin veya en fazla 12 taksitte ödeyebilirsiniz. 

En az yılda bir kere poliçenizi gözden geçirmenizi öneririz. Hayatınız hızla değişiyorsa, örneğin evleniyorsanız, ev taşıyorsanız veya işinizi büyütüyorsanız daha sık gözden geçirmeniz iyi olur. Sigortanızın hayatınızdaki yenilikleri de güvence altına alması önemlidir.

Talepte bulunmakla ilgili ihtiyacınız olacak tüm bilgileri “Destek Merkezi” altındaki “Tazminat Talepleriniz” kısmında görebilirsiniz.

Tazminat taleplerinizin en kısa sürede yanıtlanması için, olayı takip eden 5 iş günü içerisinde, kendi adınıza veya bir başkasının adına talepte bulunarak bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.

Sizlere yardımcı olmak konusunda bizlere en iyi fırsatı sunmak için; “Bize Ulaşın” linkini tıklayarak formu doldurabilirsiniz. Aynı zamanda, direkt olarak 0850 222 0 638 (MET) numaralı telefondan MetLife İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz.

Teminatlar bölümünde aksi belirtilmedikçe; Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'nda detayları belirtilen durumlar sigorta kapsamında değildir. Savaş, cinayet veya teşebbüsü, sigortalının isteyerek kendini tehlikeye atması, nükleer, biyolojik veya kimyasal maddelere maruz kalma, grev veya halk hareketi ya da terör eylemlerine katılım sonucunda sigortalının vefat veya bedenen zarar görmesi halleri sigorta kapsamında değildir. Ayrıca motosiklete binmek, her türlü avcılık, dağcılık, her türlü yapılan spor, deprem, sel vb. doğal afetler ile yolcu sıfatı dışında havada seyahat kapsamında sigortalının vefat veya bedenen zarar görmesi halleri de sigorta kapsamında değildir. Madenciler, yeraltı işlerinde çalışanlar (sondaj, kazı vb.), yüksekte çalışan işçiler (inşaat, gökdelen vb.), patlayıcı/yanıcı madde ile çalışanlar, yüksek akım altında elektrik işleri ile uğraşanlar, para nakli yapan taşıyıcılar, hava fotoğrafçılığı yapanlar, asker ve özel harekât polislerinin mesleki faaliyetleri sırasında geçirebilecekleri kazalar sigorta kapsamında değildir. (Tüm detaylar için Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'na bakınız.) 

Teminatlar bölümünde aksi belirtilmedikçe; Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'nda detayları belirtilen durumlar sigorta kapsamında değildir. Savaş, cinayet veya teşebbüsü, sigortalının isteyerek kendini tehlikeye atması, nükleer, biyolojik veya kimyasal maddelere maruz kalma, grev veya halk hareketi ya da terör eylemlerine katılım sonucunda sigortalının vefat veya bedenen zarar görmesi halleri sigorta kapsamında değildir. Ayrıca motosiklete binmek, her türlü avcılık, dağcılık, her türlü yapılan spor, deprem, sel vb. doğal afetler ile yolcu sıfatı dışında havada seyahat kapsamında sigortalının vefat veya bedenen zarar görmesi halleri de sigorta kapsamında değildir. Madenciler, yeraltı işlerinde çalışanlar (sondaj, kazı vb.), yüksekte çalışan işçiler (inşaat, gökdelen vb.), patlayıcı/yanıcı madde ile çalışanlar, yüksek akım altında elektrik işleri ile uğraşanlar, para nakli yapan taşıyıcılar, hava fotoğrafçılığı yapanlar, asker ve özel harekât polislerinin mesleki faaliyetleri sırasında geçirebilecekleri kazalar sigorta kapsamında değildir. (Tüm detaylar için Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'na bakınız.) 

Madende çalışanların, asker/korucu/özel harekat polisi gibi kolluk gücü mensuplarının, yanıcı patlayıcı madde bulunan ortamlarda ve/veya o maddeler ile çalışanların ve o maddeleri taşıyanların, motor kuryelerin, mesleği gereği yüksekte çalışanların, pilotların, hosteslerin, yüksek elektrik akımı ile çalışanların ve Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları'nda bahsi geçen diğer meslek gruplarındaki kişilerin mesleki faaliyetlerini icra ederken karşılaşabilecekleri mesleki riskleri kapsam dışındadır.

DenizBank maaş müşterilerine özel avantajlarla, birikim yapma imkanı sunan “Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı“ bulunmaktadır. Aynı zamanda hayatta karşılaşabilecek riskleri kapsayan kansere karşı hayat sigortası olan “Maaş Müşterilerine Özel İyi ki Varsın Hayat Sigortası” ürünü sunulmaktadır. Kurum kimlik kartı ibraz edilmelidir.

Ferdi Kaza Sigortanız yurt dışında da geçerlidir.

Evet, sahip olduğunuz ürünün içeriğine göre değişebilir. Ferdi Kaza Sigortası ürünlerimizi incelemek için tıklayın.

Dört Dörtlük Asistans ve Dört Dörtlük Plus Asistans hizmetleri kapsamında anlaşmalı sağlık kuruluşlarından %5-%40 arası indirimden faydalanabilirsiniz.

Risk gerçekleşmeden de faydalanabileceğiniz Dört Dörtlük Asistans ve Dört Dörtlük Plus Asistans hizmetlerimiz bulunmaktadır. Tıbbi Yardım Hizmetleri, Klima ve Kombi Bakım Hizmetleri, Halı Yıkama Hizmeti, Konut Yardım Hizmetleri, Organizasyon ve Rezervasyon Hizmetleri, Göz Sağlığı Hizmetleri gibi bir çok hizmetten ücretsiz ya da teminat limitleri dahilinde faydalanırsınız.

Check-up hizmeti sunan Kansere Karşı Koruma Ferdi Kaza Sigortası, Geçmiş Olsun Ferdi Kaza Sigortası, Mutlu Günler Ferdi Kaza Sigortası ürünlerimiz bulunmaktadır.

2-5 yıl arası sürelerde sahip olabileceğiniz Yıllarım Güvende Ferdi Kaza Sigortası ile kaza riskine karşı kendinizi ve sevdiklerinizi finansal güvence altına alırken, Dört Dörtlük Asistans paketi ile birçok indirimli veya ücretsiz hizmetten yararlanabilirsiniz.

Yenileme bildirimi kapsamında SMS ve poliçe gönderimi yapılmaktadır. Otomatik yenileme özelliği var ise poliçeniz her yıl otomatik olarak yenilenir.

metlife.com.tr internet sitemizden, poliçenizde yer alan bilgilerden ve Online Asistans Randevu Sistemi'nden (https://vip-hayat.com/metlife/) ulaşabilirsiniz.

Madende çalışanların, asker/korucu/özel harekat polisi gibi kolluk gücü mensuplarının, yanıcı patlayıcı madde bulunan ortamlarda ve/veya o maddeler ile çalışanların ve o maddeleri taşıyanların, motor kuryelerin, mesleği gereği yüksekte çalışanların, pilotların, hosteslerin, yüksek elektrik akımı ile çalışanların ve Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları’nda bahsi geçen diğer meslek gruplarındaki kişilerin mesleki faaliyetlerini icra ederken karşılaşabilecekleri mesleki riskleri kapsam dışındadır.

Risk gerçekleşmeden de faydalanabileceğiniz Dört Dörtlük Asistans ve Dört Dörtlük Plus Asistans hizmetlerimiz bulunmaktadır. Tıbbi Yardım Hizmetleri, Klima ve Kombi Bakım Hizmetleri, Halı Yıkama Hizmeti, Konut Yardım Hizmetleri, Organizasyon ve Rezervasyon Hizmetleri, Göz Sağlığı Hizmetleri gibi bir çok hizmetten ücretsiz ya da teminat limitleri dahilinde faydalanırsınız.